1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Douce Parentalité sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Douce Parentalité s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

​

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Douce Parentalité
Renata Rocha
[Adresse professionnelle]
E-mail : renata.rocha@hotmail.be
Téléphone : [Numéro de téléphone]

​

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :

Formulaire de contact

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Contenu du message

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Appareil utilisé

• Pages consultées

• Durée de navigation

Ces données sont collectées automatiquement à des fins statistiques et de sécurité.

​

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Organiser les rendez-vous

• Assurer le suivi des échanges avec les clients

• Améliorer le fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des fins commerciales.

​

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire

• L’intérêt légitime lié à la gestion et à la sécurité du site

• L’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande de rendez-vous est effectuée​

​

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

​

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Douce Parentalité.

Elles peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Wix (hébergement du site)

• Messagerie électronique utilisée pour recevoir les demandes de contact

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

​

8. Sécurité des données

Douce Parentalité met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

​

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

E-mail : renata.rocha@hotmail.be

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

​

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de sa première visite sur le site.

Il est également possible de modifier ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

​

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Douce Parentalité ne peut être tenue responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

​

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La dernière mise à jour fait foi.

Dernière mise à jour : Juin 2026